Умови продажу

Ці Умови використання та Угода про надання послуг, які набувають чинності з 14/04/2023, регулюють використання вами нашого веб-сайту та Послуг, включаючи CONVIERTE-PDF, convierte-pdf.com і будь-яке пов’язане програмне забезпечення. Отримуючи доступ або використовуючи наші Сервіси, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

Право власності на вміст користувача
Як зазначено в Розділі 3 нижче, ви зберігаєте всі права та власність на вміст, який ви завантажуєте або іншим чином надаєте через наші Сервіси. Це включає будь-які файли користувача, які ви обробляєте за допомогою наших Послуг.
Угода на обробку файлів користувача
Користуючись нашими Сервісами, ви погоджуєтеся завантажити або надати файли користувача для обробки. Це може включати файли та інформацію, які ви спочатку надали або які були оброблені за допомогою наших Послуг.
Додаткові угоди
Якщо ви уклали з нами окрему угоду щодо певних Послуг або Програмного забезпечення, ця угода матиме пріоритет над цими умовами.

1. Як працює ця Угода

1.1 Застосовне законодавство

Ця угода регулюється законодавством Румунії, а ваші відносини пов’язані з KiwiKode SRL, компанією, зареєстрованою згідно із законодавством Румунії, юридична адреса якої – 60797. Використовуючи наші Сервіси або Програмне забезпечення, ви погоджуєтеся з умовами цієї угоди.

1.2 Політика конфіденційності

Ваша конфіденційність важлива для нас. Наша Політика конфіденційності регулює будь-які персональні дані, які ви нам надаєте. Використовуючи наші Сервіси або Програмне забезпечення, ви погоджуєтеся з умовами нашої Політики конфіденційності.

1.3 Дані про використання настільних програм

Ми можемо збирати інформацію про те, як ви використовуєте нашу настільну програму, коли використовуєте наші Послуги. Ця інформація пов’язана з вашим обліковим записом і дозволяє нам надавати вам більш персоналізований досвід, покращувати якість продукту та вдосконалювати функції.

1.4 Модифікація

Ми можемо змінювати, оновлювати або припиняти наші Послуги чи програмне забезпечення (включно з будь-якими їх частинами чи функціями) у будь-який час без відповідальності перед вами чи будь-ким іншим. Якщо ми повністю припинимо надання Послуги, ми надамо вам пропорційне відшкодування будь-яких невикористаних комісій за цю Послугу, які ви могли передплатити.

2. Використання наших послуг

2.1 Ваша ліцензія на використання наших послуг

Поки ви дотримуєтеся цих умов і чинного законодавства, ви можете отримувати доступ і використовувати наші Послуги.

2.2 Наша інтелектуальна власність

Ми (та наші ліцензіари) зберігаємо всі права, право власності та інтереси щодо наших Послуг і Програмного забезпечення. Ми залишаємо за собою всі права, які прямо не надані цими умовами. Вам заборонено перепродавати будь-які наші продукти, програмне забезпечення та/або послуги без нашого прямого письмового дозволу.

2.3 Попередня версія програмного забезпечення

Час від часу ми можемо пропонувати попередні або бета-версії нашого програмного забезпечення або послуг («Попередня версія»). Ці попередні версії можуть містити помилки або інші помилки, які можуть спричинити системні збої та втрату даних. Попередні версії не є кінцевими продуктами і не можуть бути комерційно випущені. Якщо ви використовуєте попередню версію, ви повинні негайно припинити її використання та знищити всі копії на наш запит або після випуску комерційної версії попередньої версії. Будь-яка окрема угода, яку ми укладаємо з вами щодо попередніх версій, замінює положення щодо попередніх версій, викладені в цьому розділі.

3. Ваш вміст

3.1 Право власності

Ви володієте всім вмістом, який ви завантажуєте в наші Сервіси. Ми не претендуємо на право власності на ваш вміст, і ви можете вільно використовувати та поширювати його як забажаєте.

3.2 Захист персональних даних відповідно до GDPR

Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) ми забезпечуємо максимальний захист персональних даних наших клієнтів. Дані, зібрані під час транзакцій продажу, обробляються лише в обсязі, необхідному для виконання контракту, і зберігаються в безпеці за допомогою передових технологій шифрування. Клієнти мають право на доступ, виправлення, видалення своїх персональних даних, заперечення проти обробки та запит на перенесення. Щоб скористатися цими правами, клієнти можуть зв’язатися з нами безпосередньо за допомогою методів, зазначених у нашій Політиці конфіденційності.

3.3 Обмежений доступ

Ми отримуємо доступ до вашого вмісту лише обмеженими способами, необхідними для надання Послуг. Наприклад, нам може знадобитися доступ до вашого вмісту, щоб (a) відповісти на запити підтримки; (b) запобігати шахрайству або проблемам безпеки; (c) покращити наші Послуги або (d) забезпечити виконання цих умов. Ми поважаємо вашу конфіденційність і матимемо доступ до вашого вмісту лише тоді, коли це необхідно та з вашої згоди. Користуючись нашими Послугами, ви погоджуєтесь, що ми можемо отримати доступ до вашого вмісту цими обмеженими способами.

4. Безпека облікового запису

Захист безпеки вашого облікового запису є вашою відповідальністю. Ви погоджуєтеся зберігати свої облікові дані для входу в безпеку та не повідомляти їх нікому, окрім авторизованого адміністратора облікового запису. Якщо вам стане відомо про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису, негайно повідомте службу підтримки клієнтів. Ви не можете використовувати обліковий запис іншої особи для доступу до Послуг. Ваш адміністратор облікового запису може використовувати інформацію вашого облікового запису, щоб керувати вашим використанням Послуг і доступом до них.
Ця альтернатива підкреслює важливість безпеки облікового запису та необхідність зберігати облікові дані для входу в безпеку. Він також заохочує користувачів повідомляти службу підтримки клієнтів про будь-яке несанкціоноване використання їхнього облікового запису, що потенційно може створити потенційних клієнтів для компанії.

5. Поведінка користувача

5.1 Відповідальне використання

Відповідальне користування нашими Послугами має важливе значення для підтримки безпечного та приємного середовища для всіх. Прочитайте та дотримуйтесь цих вказівок, щоб отримати максимальну віддачу від наших Послуг, поважаючи права інших.

Якщо вам менше 13 років, вам не дозволяється використовувати служби CONVIERTE-PDF. Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні або в будь-якій країні з подібними правилами, ви можете використовувати наші Послуги, лише якщо ви досягли повноліття, щоб надати згоду на обробку персональних даних відповідно до законодавства вашої країни. Якщо ви є батьком і виявили, що ваша дитина користується нашими Сервісами без вашого дозволу, негайно зв’яжіться з нами.

5.2 Заборонена діяльність

Під час користування службами CONVIERTE-PDF ви не повинні виконувати жодну з наведених нижче дій:

1. Копіюйте, змінюйте, розміщуйте, транслюйте, субліцензуйте або перепродавайте наші Послуги, програмне забезпечення чи вміст без нашого попереднього письмового дозволу.
2. Діліться інформацією свого облікового запису з будь-ким іншим або дозволяйте іншим використовувати Послуги чи програмне забезпечення за допомогою даних вашого облікового запису.
3. Використовуйте вміст або програмне забезпечення, включене в наші Послуги, для створення бази даних або отримання інформації в комерційних цілях.
4. Намагатися отримати доступ до Послуг будь-яким способом, окрім інтерфейсу, який ми надаємо або авторизуємо.
5. Обходити будь-які обмеження доступу або використання, встановлені для запобігання певному використанню Послуг.
6. Брати участь у будь-якій поведінці, яка порушує чиїсь права інтелектуальної власності, такі як авторське право, товарний знак, комерційний вигляд, патент, комерційну таємницю, недобросовісну конкуренцію, право на конфіденційність, право на публічність та будь-які інші права власності.
7. Спроба відключити, пошкодити або знищити наші Сервіси, програмне чи апаратне забезпечення.
8. Розсилайте спам або інші небажані повідомлення, такі як листи ланцюжків, піраміди або небажана пошта.
9. Розміщувати рекламу продуктів або послуг у наших Послугах без нашого попереднього письмового дозволу.
10. Використовувати будь-які методи інтелектуального аналізу даних або аналогічні методи збору й вилучення даних у зв’язку з нашими Послугами.
11. Порушувати будь-які чинні закони чи правила.
12. Шифруйте або захищайте файли в країнах, де це заборонено.

Дотримуючись цих вказівок, ви можете допомогти нам підтримувати позитивне та продуктивне середовище для всіх користувачів наших Послуг

6. Комісії та оплата

6.1 Ціни та зміни

Ми можемо час від часу змінювати плату за наші Послуги, але ми повідомлятимемо вас про будь-які зміни заздалегідь. Якщо ви не згодні з новими тарифами, ви можете будь-коли скасувати підписку.

6.2 Оплата та податки

Коли ви купуєте наші Послуги, ви погоджуєтесь сплачувати нам відповідні комісії, будь-які відповідні податки та будь-які збори третіх сторін, які можуть застосовуватися. Зверніть увагу, що ми не несемо відповідальності за будь-які комісії, які стягують треті сторони, з якими ви співпрацюєте. Якщо ви заборгували нам будь-які збори, ми можемо вжити заходів, щоб стягнути їх з вас, і ви несете відповідальність за всі пов’язані з цим витрати та витрати.

6.3 Виставлення рахунку та поновлення

Ми виставлятимемо вам рахунок за вашу підписку за допомогою вказаного вами способу оплати, і ваша підписка автоматично поновлюватиметься, доки ви її не скасуєте.

Ви можете будь-коли скасувати підписку, і будь-яке скасування набуде чинності негайно. Будь ласка, зверніть увагу, що ми не пропонуємо відшкодування, за винятком випадків, коли це вимагається законом або вам прямо повідомлено.

7. Захист вашого вмісту та використання Послуг

Ваш вміст є вашою відповідальністю, і ви несете виключну відповідальність за будь-які претензії, вимоги, втрати або збитки, пов’язані з ним. Використовуючи наші Послуги або Програмне забезпечення, ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати та звільняти нас від будь-яких претензій, збитків, витрат і зобов’язань, включаючи розумні гонорари адвокатів, що виникають у результаті використання вами наших Послуг, вашого вмісту чи порушення цих Умов. Наша мета — надати вам надійні та безпечні послуги, які допоможуть захистити ваш вміст і розвивати бізнес.

8. Відмова від гарантій

8.1 Наша відмова від гарантії

У CONVIERTE-PDF ми прагнемо надати вам найкращий досвід під час використання наших Служб і програмного забезпечення. Однак ми хочемо чітко пояснити, що ми не можемо гарантувати, що наші Послуги чи Програмне забезпечення відповідатимуть усім вашим очікуванням, будуть постійно доступними, безперебійними, своєчасними, безпечними та безпомилковими. Ми також не можемо обіцяти, що вміст наших Послуг завжди буде точним або ефективним.

Наскільки це дозволяє законодавство, ми відмовляємося від будь-яких гарантій, явних або неявних, включаючи неявні гарантії відсутності порушень, комерційної придатності або придатності для певної мети. Ми також відмовляємося від будь-якої відповідальності за будь-які дії, що є результатом використання вами наших Послуг або Програмного забезпечення.

8.2 Відповідальність за послуги та програмне забезпечення

У CONVIERTE-PDF ми надаємо наші Служби та програмне забезпечення «як є», і ми не несемо відповідальності за будь-які дії, спричинені використанням вами наших продуктів. Використовуючи наші Послуги та Програмне забезпечення, ви погоджуєтеся, що робите це на власний розсуд і ризик, і ви несете повну відповідальність за будь-які пошкодження вашої комп’ютерної системи або втрату даних, що є результатом використання та доступу до будь-якої Послуги чи Програмного забезпечення.

8.3 Застереження щодо зберігання

Ми пропонуємо функції зберігання, які доступні між платформами. Хоча ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити доступ до збережених файлів, ми не можемо гарантувати, що вони завжди з’являтимуться або будуть доступними. З цієї причини ми настійно рекомендуємо вам завжди зберігати копію свого документа на своєму пристрої. Ми не несемо відповідальності за втрату документів і не несемо відповідальності за будь-яку втрату.

Використовуючи наші Послуги та Програмне забезпечення, ви погоджуєтеся звільнити CONVIERTE-PDF від шкоди та звільнити нас від будь-яких претензій, вимог, збитків або збитків, включаючи розумні гонорари адвокатів, що виникають унаслідок або пов’язані з використанням вами наших Послуг або Програмного забезпечення. або порушення вами цих умов.

9. Обмеження відповідальності

У CONVIERTE-PDF ми прагнемо надавати надійні та безпечні послуги та програмне забезпечення. Однак ми не можемо гарантувати, що наші Послуги та Програмне забезпечення завжди працюватимуть без помилок або безперервно. Таким чином, у повному обсязі, дозволеному законодавством, ми відмовляємося від будь-якої відповідальності за будь-яку втрату використання, даних, прибутків або доброї волі в результаті використання вами наших Послуг і програмного забезпечення.

Ми також хочемо бути прозорими щодо наших обмежень відповідальності. Наша загальна відповідальність за будь-які питання, що виникають у зв’язку з цими умовами або пов’язані з ними, обмежується 100 євро або загальною сумою, яку ви сплатили за доступ до наших Послуг і програмного забезпечення протягом трьох місяців, що передували події, що спричинила за собою відповідальність, залежно від того, яка сума більша. . Це обмеження діє, навіть якщо ми були повідомлені про можливість перевищення цієї суми.

Зауважте, що цей розділ не обмежує нашу відповідальність за грубу недбалість, навмисну ​​неправомірну поведінку або смерть чи тілесні ушкодження. Ми завжди прагнемо надавати найкращі послуги нашим клієнтам і вживатимемо всіх розумних заходів для вирішення будь-яких проблем, які можуть виникнути.

Використовуючи наші Послуги та програмне забезпечення, ви визнаєте та приймаєте обмеження нашої відповідальності, як зазначено в цьому розділі. Якщо ви не згодні з цими обмеженнями, будь ласка, не використовуйте наші Послуги та програмне забезпечення.

10. Припинення

10.1 Припинення вами

Ви можете будь-коли припинити використання наших послуг. Однак зауважте, що припинення дії вашого облікового запису не звільняє вас від будь-яких зобов’язань сплатити будь-які несплачені комісії. Якщо ви не згодні з новими комісіями та цінами, ви можете припинити надання послуг/цю угоду, як зазначено в розділі 6.1.

10.2 Розірвання нами

Ми можемо припинити надання послуг або цю угоду в будь-який час, але ми докладемо розумних зусиль, щоб повідомити вас принаймні за 30 днів наперед на адресу електронної пошти, яку ви нам надаєте. Існує кілька причин, через які ми можемо припинити ваш доступ до наших послуг або програмного забезпечення, включаючи порушення цих умов або несплату вчасно. Нам також може знадобитися припинити ваш доступ через юридичні причини або якщо ми вирішимо припинити надання послуг або програмного забезпечення.

10.3 Виживання

Деякі положення цих умов діятимуть навіть після закінчення терміну дії або припинення дії, зокрема безстрокові ліцензії, які ви надали, зобов’язання щодо відшкодування збитків, відмова від гарантій, обмеження відповідальності та положення про вирішення суперечок. Однак зауважте, що після закінчення терміну дії або припинення надання послуг деякі чи всі програми можуть припинити роботу без попереднього повідомлення.

11. Прозорість і розкриття інформації

Ми цінуємо прозорість і серйозно ставимося до вашої конфіденційності. Ми можемо отримувати доступ або розкривати інформацію про вас або використання вами наших Послуг лише тоді, коли це вимагається законом, щоб відповісти на ваші запити щодо підтримки клієнтів або коли ми вважаємо, що це необхідно для захисту наших прав, ваших прав або безпеки наших користувачів і громадськість. Ми прагнемо зберігати ваші дані в безпеці та завжди намагатимемося бути прозорими щодо того, як ми їх використовуємо. Для отримання додаткової інформації про нашу політику конфіденційності зверніться до нашої Політики конфіденційності.

12. Вирішення суперечок

12.1 Неофіційне рішення

У разі будь-яких проблем або суперечок, пов’язаних із цими умовами, Послугами або Програмним забезпеченням, ми радимо вам спочатку зв’язатися з нами, щоб спробувати неформальне вирішення. Наша мета — вирішити ваші проблеми та знайти взаємовигідне рішення.

12.2 Арбітраж

Якщо неофіційне рішення не буде успішним протягом 30 днів, будь-які претензії або суперечки мають бути вирішені через остаточний і обов’язковий арбітраж відповідно до правил Румунського суду, за винятком претензій, які можуть бути подані в суді дрібних позовів.

12.3 Відсутність групових позовів

Ви погоджуєтеся вирішувати суперечки з нами на індивідуальній основі та відмовляєтесь від права подавати позов як позивач або учасник групи в груповому, зведеному чи представницькому позові.

12.4 Судова заборона

У разі несанкціонованого доступу або використання Послуг чи вмісту з порушенням цих умов ми залишаємо за собою право вимагати судової заборони в будь-якій юрисдикції, як це дозволено законодавством Румунії.

13. Оновлення та зміни

Ми можемо оновлювати або змінювати ці умови або будь-які додаткові умови, що стосуються наших Послуг або Програмного забезпечення, щоб відобразити зміни в галузі, законодавстві або наших пропозиціях. Ми повідомимо про будь-які суттєві зміни цих умов, опублікувавши оновлену версію на цій сторінці. Якщо ми внесемо зміни в додаткові умови для певної Служби або Програмного забезпечення, ми повідомимо про зміни у відповідній Службі або Програмному забезпеченні. Продовжуючи користуватися нашими Сервісами або Програмним забезпеченням після того, як зміни набудуть чинності, ви погоджуєтеся дотримуватися оновлених умов.

14. Різне

14.1 Застосовне законодавство

Ці умови та будь-які суперечки, що виникають із цих умов або у зв’язку з ними, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Румунії.

14.2 Зв’яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо цих умов, зв’яжіться з нами за адресою contact@convierte-pdf.com

14.3 Повідомлення

Ми можемо надсилати вам повідомлення електронною поштою, поштою чи іншими способами, і ви погоджуєтеся, що такі повідомлення відповідають будь-яким вимогам законодавства щодо письмових повідомлень.

14.4 Повнота Угоди

Ці умови представляють повне розуміння між вами та нами щодо використання вами Послуг і програмного забезпечення та замінюють усі попередні переговори, обговорення чи угоди між сторонами щодо предмета.

14.5 Призначення

Ви не можете призначати або передавати ці умови чи будь-які ваші права чи обов’язки за цим Договором без нашої попередньої письмової згоди. Ми можемо переуступати або передавати ці умови, повністю або частково, без обмежень.

14.6 Роздільність

Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення буде вилучено, а решта положень підлягатимуть виконанню в повній мірі відповідно до закону.

14.7 Відмова

Наша неспроможність забезпечити дотримання будь-якого права чи положення в цих умовах не означає відмову від такого права чи положення, якщо це не підтверджено та не погоджено нами в письмовій формі.

15. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Положення та умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Румунії без урахування положень колізійного права.

У разі будь-якого спору, що виникає з цих Умов або у зв’язку з ними, сторони намагатимуться вирішити спір мирним шляхом шляхом добросовісних переговорів. Якщо спір неможливо вирішити таким чином, будь-яка сторона може передати спір до арбітражу відповідно до правил Румунської арбітражної асоціації.

Сторони погоджуються, що будь-який арбітражний розгляд буде проводитися в Бухаресті, Румунія. Рішення арбітра є остаточним і обов'язковим для обох сторін.

Незважаючи на вищезазначене, будь-яка сторона може вимагати судової заборони в будь-якому суді компетентної юрисдикції.

Використовуючи наші Послуги та програмне забезпечення, ви погоджуєтеся підкорятися виключній юрисдикції судів, розташованих у Бухаресті, Румунія, для будь-яких судових розглядів, які можуть виникнути внаслідок або у зв’язку з цими Умовами.

16. Повернення коштів і скасування

У CONVIERTE-PDF ми прагнемо надавати нашим клієнтам найкращі послуги. Однак, якщо ви не задоволені своєю підпискою, ми пропонуємо такі варіанти:

1. Скасування та відшкодування: Ви можете скасувати підписку протягом 14 днів після першої підписки та подати запит на відшкодування. Для цього зв’яжіться з нашим відділом підтримки клієнтів електронною поштою. Відшкодування буде оброблено протягом 72 годин після отримання вашого запиту.
2. Задоволений або відшкодовано: якщо ви не задоволені нашими послугами, ви можете скористатися опцією «Задоволені або відшкодовано». Це дозволяє вимагати повернення коштів за останній оплачений місяць вашої підписки протягом 14 днів після оплати. Просто зв’яжіться з нами електронною поштою, щоб розпочати процес. Відшкодування буде оброблено протягом 72 годин після отримання вашого запиту.

Зауважте, що якщо ви скасуєте свою місячну підписку до закінчення 48-годинного пробного періоду або скористаєтеся опцією «Задоволені або відшкодовано», ми відшкодуємо вам кошти тим самим способом оплати, що й у вашому початковому замовленні. Якщо ми не можемо це зробити через зміну ваших банківських реквізитів, зв’яжіться з нами, щоб узгодити альтернативне рішення.

Проте, якщо ви вчинили банківське шахрайство, неправдиво заявивши про втрату або крадіжку вашої банківської картки після придбання наших послуг, ми не зобов’язані відшкодовувати вам збитки. Крім того, ви несете відповідальність за будь-які непогашені платежі перед CONVIERTE-PDF.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.