Condizioni di vendita

A partire da 14/04/2023, le presenti Condizioni d'uso e l'Accordo di servizio regolano l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri Servizi, compresi CONVIERTE-PDF, convierte-pdf.com e qualsiasi Software correlato. Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta di rispettare tali termini.

Proprietà del Contenuto dell'Utente
Come indicato nella Sezione 3 di seguito, l'utente conserva tutti i diritti e la proprietà dei contenuti caricati o altrimenti forniti attraverso i nostri Servizi. Ciò include tutti i File dell'utente elaborati attraverso i nostri Servizi.
Accordo per l'elaborazione dei file utente
Utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta di caricare o fornire i File dell'utente per l'elaborazione. Ciò può includere file e informazioni forniti originariamente dall'utente o elaborati tramite i nostri Servizi.
Accordi aggiuntivi
Se l'utente ha stipulato con noi un accordo separato per specifici Servizi o Software, tale accordo avrà la precedenza sui presenti termini.

1. Funzionamento del presente Contratto

1.1 Legge applicabile

Il presente contratto è disciplinato dalle leggi della Romania e il vostro rapporto è con KiwiKode SRL, una società costituita secondo le leggi della Romania, con sede legale a 60797. Utilizzando i nostri Servizi o il Software, l'utente accetta i termini del presente contratto.

1.2 Politica sulla privacy

La vostra privacy è importante per noi. La nostra Politica sulla privacy regola i dati personali che ci fornite. Utilizzando i nostri Servizi o il Software, l'utente accetta i termini della nostra Informativa sulla privacy.

1.3 Dati di utilizzo dell'applicazione desktop

Possiamo raccogliere informazioni sull'utilizzo della nostra applicazione desktop quando utilizzate i nostri Servizi. Queste informazioni sono associate all'account dell'utente e ci consentono di fornire all'utente un'esperienza più personalizzata, di migliorare la qualità del prodotto e di potenziare le funzionalità.

1.4 Modifiche

Possiamo modificare, aggiornare o interrompere i nostri Servizi o il Software (comprese le loro parti o funzionalità) in qualsiasi momento senza alcuna responsabilità nei confronti dell'utente o di terzi. Se interrompiamo un Servizio nella sua interezza, vi forniremo un rimborso proporzionale per qualsiasi tariffa non utilizzata per quel Servizio che avete eventualmente prepagato.

2. Uso dei nostri servizi

2.1 Licenza d'uso dei Servizi

Se l'utente rispetta i presenti termini e le leggi applicabili, può accedere e utilizzare i nostri Servizi.

2.2 La nostra proprietà intellettuale

Noi (e i nostri licenziatari) conserviamo tutti i diritti, i titoli e gli interessi sui nostri Servizi e sul nostro Software. Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi ai sensi dei presenti termini. All'utente non è consentito rivendere alcuno dei nostri prodotti, Software e/o Servizi senza il nostro esplicito consenso scritto.

2.3 Software pre-rilasciato

From time to time, we may offer pre-release or beta versions of our Software or Services ('Pre-Release Version'). These Pre-Release Versions may contain bugs or other errors that could cause system failures and data loss. Pre-Release Versions are not final products and may not be commercially released. If you use a Pre-Release Version, you must promptly stop using it and destroy all copies upon our request or upon the release of a commercial version of the Pre-Release Version. Any separate agreement we enter into with you governing a Pre-Release Version will supersede the provisions on Pre-Release Versions set out in this section.

3. Il vostro contenuto

3.1 Proprietà

L'utente è proprietario di tutti i contenuti che carica sui nostri Servizi. Noi non rivendichiamo alcuna proprietà sui vostri contenuti e siete liberi di utilizzarli e distribuirli come desiderate.

3.3 Protezione dei Dati Personali secondo il GDPR

Per conformarci al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), assicuriamo la massima protezione dei dati personali dei nostri clienti. I dati raccolti durante le transazioni di vendita vengono trattati solo nella misura necessaria per adempiere al contratto e sono protetti attraverso tecnologie di crittografia avanzate. I clienti hanno il diritto di accedere, correggere, cancellare i propri dati personali, opporsi al loro trattamento e richiedere la loro portabilità. Per esercitare questi diritti, i clienti possono contattarci direttamente tramite i metodi specificati nella nostra Politica sulla Privacy.

3.3 Accesso limitato

Accediamo ai contenuti dell'utente solo in modi limitati, necessari per fornire i Servizi. Ad esempio, potremmo aver bisogno di accedere ai contenuti dell'utente per (a) rispondere alle richieste di assistenza; (b) prevenire frodi o problemi di sicurezza; (c) migliorare i nostri Servizi o (d) applicare i presenti termini. Rispettiamo la vostra privacy e accediamo ai vostri contenuti solo quando è necessario e con il vostro consenso. Utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta che possiamo accedere ai suoi contenuti in questi modi limitati.

4. Sicurezza dell'account

La protezione della sicurezza del vostro account è una vostra responsabilità. L'utente accetta di tenere al sicuro le proprie credenziali di accesso e di non condividerle con nessuno, tranne che con un amministratore dell'account autorizzato. Se l'utente viene a conoscenza di un uso non autorizzato del proprio account, è pregato di informare immediatamente l'Assistenza clienti. L'utente non può utilizzare l'account di un'altra persona per accedere ai Servizi. L'amministratore dell'account può utilizzare le informazioni dell'account per gestire l'uso e l'accesso ai Servizi.
Questa alternativa sottolinea l'importanza della sicurezza dell'account e la necessità di mantenere al sicuro le credenziali di accesso. Inoltre, incoraggia gli utenti a segnalare qualsiasi uso non autorizzato del proprio account all'Assistenza clienti, che potrebbe potenzialmente generare contatti per l'azienda.

5. Comportamento dell'utente

5.1 Uso responsabile

L'uso responsabile dei nostri Servizi è essenziale per mantenere un ambiente sicuro e piacevole per tutti. Vi invitiamo a leggere e seguire le presenti linee guida per assicurarvi di ottenere il massimo dai nostri Servizi nel rispetto dei diritti degli altri.

Se l'utente ha meno di 13 anni, non è autorizzato a utilizzare i Servizi di CONVIERTE-PDF. Se l'utente risiede nello Spazio Economico Europeo o in qualsiasi paese con normative simili, può utilizzare i nostri Servizi solo se ha l'età legale per fornire il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi delle leggi del suo paese. Se siete un genitore e scoprite che vostro figlio utilizza i nostri Servizi senza il vostro permesso, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

5.2 Attività vietate

Durante l'utilizzo dei Servizi di CONVIERTE-PDF, l'utente non deve svolgere nessuna delle seguenti attività:

1. Copiare, modificare, ospitare, trasmettere in streaming, concedere in sublicenza o rivendere i nostri Servizi, Software o contenuti senza il nostro previo consenso scritto.
2. Condividere le informazioni del proprio account con altri o consentire ad altri di utilizzare i Servizi o il Software utilizzando le informazioni del proprio account.
3. Utilizzare il contenuto o il Software incluso nei nostri Servizi per creare un database o per estrarre informazioni a fini commerciali.
4. Tentare di accedere ai Servizi con mezzi diversi dall'interfaccia da noi fornita o autorizzata.
5. eludere qualsiasi restrizione di accesso o di utilizzo posta in essere per impedire determinati usi dei Servizi.
6. Comportarsi in modo da violare i diritti di proprietà intellettuale di chiunque, come ad esempio il diritto d'autore, il marchio di fabbrica, l'abbigliamento commerciale, il brevetto, il segreto commerciale, la concorrenza sleale, il diritto alla privacy, il diritto alla pubblicità e qualsiasi altro diritto di proprietà.
7. Tentare di disabilitare, compromettere o distruggere i nostri Servizi, software o hardware.
8. Effettuare spamming o altri messaggi non richiesti, come catene di Sant'Antonio, schemi piramidali o posta indesiderata.
9. Inserire annunci pubblicitari di prodotti o servizi nei nostri Servizi senza la nostra preventiva approvazione scritta.
10. Utilizzare metodi di data mining o simili per la raccolta e l'estrazione di dati in relazione ai nostri Servizi.
11. Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile.
12. Crittografare o proteggere i file in paesi in cui ciò è vietato.

Seguendo queste linee guida, potete aiutarci a mantenere un ambiente positivo e produttivo per tutti gli utenti dei nostri Servizi.

6. Tariffe e pagamenti

6.1 Prezzi e modifiche

Possiamo modificare di tanto in tanto le tariffe dei nostri Servizi, ma vi informeremo in anticipo di eventuali modifiche. Se non siete d'accordo con le nuove tariffe, potete cancellare il vostro abbonamento in qualsiasi momento.

6.2 Pagamento e tasse

Quando acquistate i nostri Servizi, accettate di pagarci le tariffe applicabili, le tasse applicabili e le eventuali commissioni di terzi. Si prega di notare che non siamo responsabili di eventuali commissioni addebitate da terzi con cui l'utente collabora. Se l'utente è in debito con noi, possiamo intraprendere azioni per riscuotere tali spese e l'utente sarà responsabile di tutti i relativi costi e spese di riscossione.

6.3 Fatturazione e rinnovo

La fatturazione dell'abbonamento verrà effettuata utilizzando il metodo di pagamento fornito dall'utente e l'abbonamento verrà rinnovato automaticamente fino a quando l'utente non lo annullerà.

È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento e la cancellazione avrà effetto immediato. Si prega di notare che non offriamo rimborsi, tranne nei casi previsti dalla legge o comunicati esplicitamente all'utente.

7. Protezione dei vostri contenuti e dell'uso dei Servizi

I vostri contenuti sono sotto la vostra responsabilità e siete gli unici responsabili di eventuali reclami, richieste, perdite o danni ad essi correlati. Utilizzando i nostri Servizi o il Software, l'utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne la Società da qualsiasi reclamo, danno, spesa e responsabilità, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti dall'uso dei nostri Servizi, dai suoi contenuti o dalla violazione dei presenti Termini. Il nostro obiettivo è quello di fornirvi servizi affidabili e sicuri per aiutarvi a proteggere i vostri contenuti e a far crescere la vostra attività.

8. Esclusioni di garanzia

8.1 Esclusione di garanzia

Noi di CONVIERTE-PDF ci impegniamo a fornire all'utente la migliore esperienza possibile nell'utilizzo dei nostri Servizi e Software. Tuttavia, vogliamo essere chiari sul fatto che non possiamo garantire che i nostri Servizi o il nostro Software soddisfino ogni aspettativa dell'utente, siano costantemente disponibili, ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori. Non possiamo inoltre promettere che il contenuto dei nostri Servizi sia sempre accurato o efficace.

Nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo ed escludiamo qualsiasi garanzia espressa o implicita, comprese le garanzie implicite di non violazione, commerciabilità o idoneità a uno scopo particolare. Decliniamo inoltre ogni responsabilità per qualsiasi azione derivante dall'uso dei nostri Servizi o del Software da parte dell'utente.

8.2 Responsabilità dei Servizi e del Software

At CONVIERTE-PDF, we provide our Services and Software 'as is' and we cannot be held responsible for any actions resulting from your use of our products. Utilizzando i nostri Servizi e Software, l'utente accetta di farlo a propria discrezione e a proprio rischio, ed è l'unico responsabile di qualsiasi danno al proprio sistema informatico o della perdita di dati derivante dall'uso e dall'accesso a qualsiasi Servizio o Software.

8.3 Esclusione di responsabilità per l'archiviazione

Offriamo funzionalità di archiviazione disponibili su più piattaforme. Sebbene ci impegniamo al massimo per garantire che i file archiviati siano accessibili all'utente, non possiamo promettere che vengano sempre visualizzati o che siano accessibili. Per questo motivo, consigliamo vivamente di avere sempre una copia del documento salvato sul proprio dispositivo. Non siamo responsabili dei documenti smarriti e non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali perdite.

Utilizzando i nostri Servizi e il Software, l'utente accetta di tenere CONVIERTE-PDF indenne e di risarcire CONVIERTE-PDF da qualsiasi reclamo, richiesta, perdita o danno, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti da o correlati all'uso dei nostri Servizi o del Software o alla violazione di questi termini.

9. Limitazione di responsabilità

Noi di CONVIERTE-PDF ci impegniamo a fornire Servizi e Software affidabili e sicuri. Tuttavia, non possiamo garantire che i nostri Servizi e Software siano sempre privi di errori o ininterrotti. Pertanto, nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo ogni responsabilità per eventuali perdite di utilizzo, dati, profitti o avviamento derivanti dall'uso dei nostri Servizi e Software.

Desideriamo inoltre essere trasparenti in merito alle nostre limitazioni di responsabilità. La nostra responsabilità totale per qualsiasi questione derivante da o correlata ai presenti termini è limitata a 100 EUR o all'importo totale pagato dall'utente per l'accesso ai nostri Servizi e Software durante il periodo di tre mesi precedente l'evento che ha dato origine alla responsabilità, a seconda di quale sia il valore più alto. Questa limitazione si applica anche se siamo stati avvisati della possibilità di superare tale importo.

Si noti che questa sezione non limita la nostra responsabilità per negligenza grave, cattiva condotta intenzionale, morte o lesioni personali. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti e adotteremo tutte le misure ragionevoli per risolvere eventuali problemi.

Utilizzando i nostri Servizi e il nostro Software, l'utente riconosce e accetta le limitazioni della nostra responsabilità indicate in questa sezione. Se non siete d'accordo con queste limitazioni, siete pregati di non utilizzare i nostri Servizi e il nostro Software.

10. Cessazione

10.1 Risoluzione da parte dell'utente

L'utente ha la libertà di interrompere l'utilizzo dei nostri servizi in qualsiasi momento. Tuttavia, si noti che la cessazione dell'account non solleva l'utente dall'obbligo di pagare le tariffe in sospeso. Se l'utente non è d'accordo con le nuove tariffe e i nuovi prezzi, può rescindere i servizi e il presente contratto come indicato nella sezione 6.1.

10.2 Risoluzione da parte nostra

Possiamo interrompere i servizi o il presente contratto in qualsiasi momento, ma faremo uno sforzo ragionevole per informarvi con almeno 30 giorni di anticipo tramite l'indirizzo e-mail che ci avete fornito. Ci sono diversi motivi per cui potremmo interrompere l'accesso dell'utente ai nostri servizi o al software, tra cui la violazione dei presenti termini o il mancato pagamento delle tariffe nei tempi previsti. Potremmo anche essere costretti a interrompere l'accesso dell'utente per motivi legali o nel caso in cui decidessimo di interrompere i servizi o il software.

10.3 Sopravvivenza

Alcune disposizioni dei presenti termini rimarranno in vigore anche dopo la scadenza o la risoluzione, comprese le licenze perpetue concesse dall'utente, gli obblighi di indennizzo, le esclusioni di garanzia, le limitazioni di responsabilità e le disposizioni sulla risoluzione delle controversie. Tuttavia, si prega di notare che alla scadenza o alla cessazione dei servizi, alcuni o tutti i software potrebbero cessare di funzionare senza preavviso.

11. Trasparenza e divulgazione

Diamo valore alla trasparenza e prendiamo sul serio la vostra privacy. Possiamo accedere o divulgare informazioni sull'utente o sull'utilizzo dei nostri Servizi solo se richiesto dalla legge, per rispondere alle richieste di assistenza clienti o quando riteniamo che sia necessario proteggere i nostri diritti, i diritti dell'utente o la sicurezza dei nostri utenti e del pubblico. Ci impegniamo a mantenere i vostri dati sicuri e protetti e cercheremo sempre di essere trasparenti su come li utilizziamo. Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

12. Risoluzione delle controversie

12.1 Risoluzione informale

In caso di dubbi o controversie relative ai presenti termini, ai Servizi o al Software, vi invitiamo a contattarci per prima cosa per tentare una risoluzione informale. Il nostro obiettivo è quello di affrontare le vostre preoccupazioni e trovare una soluzione soddisfacente per entrambe le parti.

12.2 Arbitrato

Se una risoluzione informale non ha successo entro 30 giorni, qualsiasi reclamo o controversia deve essere risolto attraverso un arbitrato definitivo e vincolante in conformità con le norme del Tribunale rumeno, ad eccezione dei reclami che possono essere presentati in un tribunale per le controversie di modesta entità.

12.3 Nessuna azione collettiva

L'utente accetta di risolvere le controversie con noi su base individuale e rinuncia al diritto di intentare una causa come attore o membro di una classe in un'azione collettiva, consolidata o rappresentativa.

12.4 Provvedimenti ingiuntivi

In caso di accesso non autorizzato o di utilizzo dei Servizi o dei contenuti in violazione dei presenti termini, ci riserviamo il diritto di chiedere un provvedimento ingiuntivo in qualsiasi giurisdizione come consentito dalla legge rumena.

13. Aggiornamenti e modifiche

Possiamo aggiornare o modificare questi termini o qualsiasi altro termine aggiuntivo che si applica ai nostri Servizi o al Software per riflettere i cambiamenti nel settore, nella legge o nelle nostre offerte. Forniremo una notifica di qualsiasi modifica sostanziale a questi termini pubblicando la versione aggiornata su questa pagina. Se apporteremo modifiche a termini aggiuntivi per un particolare Servizio o Software, forniremo un avviso delle modifiche nel Servizio o Software applicabile. Continuando a utilizzare i nostri Servizi o Software dopo l'entrata in vigore delle modifiche, l'utente accetta di essere vincolato dai termini aggiornati.

14. Varie

14.1 Legge applicabile

I presenti termini e qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti termini saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Romania.

14.2 Contatti

In caso di domande o dubbi relativi ai presenti termini, si prega di contattarci all'indirizzo contact@convierte-pdf.com.

14.3 Avvisi

Possiamo inviare comunicazioni all'utente tramite e-mail, posta ordinaria o altri mezzi e l'utente accetta che tali comunicazioni soddisfino qualsiasi requisito legale che preveda la forma scritta.

14.4 Intero accordo

I presenti termini rappresentano l'intero accordo tra l'utente e la Società in merito all'utilizzo dei Servizi e del Software e sostituiscono tutte le precedenti trattative, discussioni o accordi tra le parti in merito all'argomento.

14.5 Cessione

L'utente non può cedere o trasferire i presenti termini o uno qualsiasi dei suoi diritti o obblighi senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cedere o trasferire questi termini, in tutto o in parte, senza alcuna restrizione.

14.6 Separazione

Se una qualsiasi disposizione dei presenti termini dovesse risultare non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata e le restanti disposizioni saranno applicate nella misura massima prevista dalla legge.

14.7 Rinuncia

La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione, a meno che non sia riconosciuta e concordata da noi per iscritto.

15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini e condizioni saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Romania, senza tener conto delle disposizioni in materia di conflitto di leggi.

In caso di controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini e condizioni, le parti cercheranno di risolvere la controversia in via amichevole attraverso trattative in buona fede. Se la controversia non può essere risolta in questo modo, ciascuna delle parti può sottoporre la controversia ad arbitrato in conformità con le regole dell'Associazione arbitrale rumena.

Le parti concordano che qualsiasi procedura arbitrale sarà condotta a Bucarest, Romania. La decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante per entrambe le parti.

In deroga a quanto sopra, ciascuna parte può chiedere un provvedimento ingiuntivo in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.

Utilizzando i nostri Servizi e il Software, l'utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali situati a Bucarest, Romania, per qualsiasi procedimento legale che possa sorgere da o in relazione ai presenti Termini e condizioni.

16. Rimborsi e cancellazioni

Noi di CONVIERTE-PDF ci impegniamo a fornire ai nostri clienti il miglior servizio possibile. Tuttavia, se non siete soddisfatti del vostro abbonamento, vi offriamo le seguenti opzioni:

1. Cancellazione e rimborso: È possibile annullare l'abbonamento entro 14 giorni dalla prima sottoscrizione e richiedere un rimborso. A tal fine, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti via e-mail. I rimborsi saranno elaborati entro 72 ore dalla ricezione della richiesta.
2. Soddisfatti o rimborsati: Se non siete soddisfatti dei nostri servizi, potete utilizzare la nostra opzione "Soddisfatti o rimborsati". Questo vi permette di richiedere un rimborso per l'ultimo mese pagato del vostro abbonamento entro 14 giorni dal pagamento. Basta contattarci via e-mail per avviare il processo. I rimborsi saranno elaborati entro 72 ore dalla ricezione della richiesta.

Si prega di notare che se si annulla l'abbonamento mensile prima della fine del periodo di prova di 48 ore o si esercita l'opzione 'Soddisfatti o rimborsati', il rimborso verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento dell'ordine iniziale". Se non siamo in grado di farlo a causa di una modifica delle vostre coordinate bancarie, vi preghiamo di contattarci per concordare una soluzione alternativa.

Tuttavia, se avete commesso una frode bancaria dichiarando falsamente la perdita o il furto della vostra carta bancaria in seguito all'acquisto dei nostri servizi, non saremo tenuti a rimborsarvi. Inoltre, l'utente sarà responsabile di qualsiasi pagamento in sospeso dovuto a CONVIERTE-PDF.

Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta i presenti termini e condizioni.