Política de Privacidade

1. Introdução

We understand the importance of your Personal Data and other sensitive information, and we are dedicated to protecting it. When we refer to 'Personal Data,' we mean any information that can identify you, such as your name, identification number, location data, or online identifier.

Nossa Política de Privacidade se aplica a todos os usuários do nosso Serviço, incluindo Visitantes, Usuários Registrados e Assinantes, independentemente de como você acessa o Serviço. Ao usar nosso Serviço, você concorda com a coleta, transferência, processamento, armazenamento, divulgação e outros usos de suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade abrange:

• Os tipos de informações que coletamos e por que as coletamos.
• Como usamos suas informações.
• Nosso compromisso em proteger sua privacidade ao usar nosso site e produtos móveis.

Na CONVIERTE-PDF, valorizamos sua privacidade e buscamos lhe proporcionar a melhor experiência possível.

2. Quem somos e como entrar em contato conosco

CONVIERTE-PDF ("nós", "nos", "nosso" ou "Empresa" nesta Política de Privacidade) está comprometida em proteger sua privacidade e informações pessoais. Somos o controlador e responsável por seus Dados Pessoais.

Caso você tenha alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, incluindo o exercício de seus direitos legais, entre em contato com nosso gerente de privacidade de dados usando os detalhes abaixo:

• Nome completo da entidade legal: KiwiKode SRL
• Endereço de e-mail: contact@convierte-pdf.com
• Endereço postal: 60797

Se você estiver na União Europeia, você pode ter o direito de fazer uma reclamação a uma autoridade supervisora, como o Information Commissioner's Office (ICO). Nós o encorajamos a entrar em contato conosco primeiro para que possamos tentar resolver quaisquer preocupações que você possa ter.

3. Quais informações coletamos e como elas são usadas?

Na CONVIERTE-PDF, coletamos vários tipos de informações para melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência. As informações que coletamos incluem:

• Informações de contato, como seu endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.
• Informações comerciais, como o nome dos arquivos que você envia por fax, e-mail, imprime ou armazena usando nosso Serviço e os produtos ou serviços que você obtém.
• Informações profissionais e de emprego, incluindo seu local de trabalho e cargo.
• Informações demográficas, como seu sexo e idade.
• Detalhes de pagamento. Processamos seus pagamentos por meio de uma empresa de processamento de cartão de crédito e não armazenamos suas informações de cartão de crédito.
• Arquivos. Coletamos e armazenamos os arquivos que você carrega, baixa ou acessa com nossos Serviços.
• Dados de Log e Outras Informações de Atividade Eletrônica e de Internet. Coletamos automaticamente algumas informações do seu dispositivo, como seu endereço IP, tipo de navegador e páginas da web visitadas.
• Cookies. Usamos cookies para salvar seu ID de registro e senha de login para logins futuros, habilitar certos recursos do Serviço e monitorar o uso agregado e o roteamento do tráfego da web.
• Informações de Geolocalização. Podemos coletar informações baseadas em localização com seu consentimento para melhorar nossos Serviços.

Usamos essas informações para personalizar sua experiência, melhorar nossos serviços e nos comunicar com você sobre nossos produtos e serviços. Não vendemos ou compartilhamos suas informações com terceiros, exceto conforme necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Se você tiver alguma dúvida sobre como usamos suas informações, entre em contato com nosso gerente de privacidade de dados usando os detalhes fornecidos em nossa Política de Privacidade.

Para obter mais informações sobre como usamos cookies e tecnologias semelhantes, consulte nossoCookie Policy.

4. Seus direitos e escolhas em relação aos seus dados pessoais

Você tem o direito de acessar, atualizar e corrigir seus Dados Pessoais mantidos por nós, bem como o direito de retirar seu consentimento para que processemos seus Dados Pessoais a qualquer momento. Você também tem o direito de solicitar que excluamos seus Dados Pessoais, sujeito a certas exceções legais.

Observe que, se você optar por exercer seu direito de excluir seus Dados Pessoais, talvez não consigamos fornecer nossos Serviços a você. Além disso, se você não fornecer determinados Dados Pessoais quando solicitados por nós, talvez não consigamos executar o contrato que temos com você ou celebrar um contrato com você.

Caso tenha alguma dúvida sobre seus direitos ou como exercê-los, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta Política de Privacidade.

5. Como usamos suas informações para lhe fornecer melhores serviços

Usamos seus dados pessoais de várias maneiras para garantir que fornecemos a você o melhor serviço possível. Isso inclui:

• Personalizando sua experiência: usamos seus dados pessoais para adaptar nossos serviços às suas necessidades e preferências, para que você possa desfrutar de uma experiência mais personalizada ao usar nossa plataforma.
• Melhorando nossos serviços: analisamos seus dados pessoais para identificar áreas onde podemos melhorar nossos serviços, como identificar e corrigir bugs, melhorar interfaces de usuário e desenvolver novos recursos.
• Fornecimento de atualizações de software e anúncios de produtos: podemos usar seus dados pessoais para informá-lo sobre atualizações de software, novos lançamentos de produtos e outros anúncios importantes relacionados aos nossos serviços.
• Cumprimento de requisitos legais e regulamentares: Podemos usar seus dados pessoais para cumprir requisitos legais e regulamentares, como requisitos de assinatura eletrônica.
• Compartilhamento com organizações terceirizadas: Podemos compartilhar seus dados pessoais com organizações terceirizadas que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como nossos funcionários, contratados e organizações afiliadas. No entanto, compartilhamos seus dados pessoais apenas com organizações que concordaram em não divulgá-los a terceiros.

Usamos cookies e dados de log para monitorar e analisar o uso de nossos serviços e para aumentar a funcionalidade e a facilidade de uso de nossa plataforma. Também podemos fornecer informações agregadas a nossos parceiros para ajudá-los a entender como nossos usuários usam seus serviços.

Se você entrar em contato conosco, poderemos manter um registro de sua comunicação para nos ajudar a resolver quaisquer problemas que você possa estar enfrentando. Também podemos ocasionalmente enviar e-mails para informá-lo sobre novos recursos, solicitar seu feedback ou mantê-lo atualizado sobre o que está acontecendo com nossa empresa e produtos. Oferecemos a você a oportunidade de cancelar a assinatura de tais comunicações sempre que as enviarmos a você.

Na CONVIERTE-PDF, levamos a privacidade de dados a sério. Nós nos esforçamos para manter a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais e visamos protegê-los de destruição acidental ou maliciosa. Se você tiver alguma dúvida sobre como usamos seus dados pessoais, não hesite em nos contatar.

6. Como protegemos sua privacidade e mantemos suas informações seguras

Na CONVIERTE-PDF, levamos sua privacidade a sério e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e outras informações. Podemos precisar compartilhar suas informações com certos terceiros por vários motivos, como fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais ou perseguir nossos interesses comerciais legítimos. No entanto, tomamos todas as medidas necessárias para garantir que suas informações sejam mantidas seguras e protegidas o tempo todo.

Usamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger seus arquivos e outras informações confidenciais de acesso não autorizado, e atualizamos regularmente nossas medidas de segurança para ficar à frente das ameaças em evolução. Também temos políticas rígidas de retenção de dados em vigor para garantir que mantenhamos suas informações apenas pelo tempo necessário e de acordo com as leis aplicáveis.

Além disso, somos transparentes sobre como usamos suas informações e damos a você controle sobre seus dados. Você pode optar por não participar de certas atividades de coleta e processamento de dados, e tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações a qualquer momento.

Ao escolher CONVIERTE-PDF, você pode confiar que sua privacidade é nossa maior prioridade, e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para manter suas informações seguras e protegidas. Junte-se à nossa comunidade hoje e experimente a paz de espírito que vem com o conhecimento de que seus dados estão em boas mãos.

7. Proteção global de suas informações

Levamos a proteção dos seus dados pessoais a sério, mesmo quando são transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Quando transferimos seus dados, garantimos que eles recebam um nível de proteção semelhante ao que receberiam no EEE. Veja como fazemos isso:

• Nós somente transferimos seus dados para países que foram aprovados pela Comissão Europeia como fornecedores de um nível adequado de proteção de dados pessoais.
• Para transferências para outros países, usamos contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que garantem que seus dados recebam o mesmo nível de proteção que receberiam no EEE.
• Se trabalharmos com provedores sediados nos EUA, só transferiremos dados para aqueles que aderiram ao programa Privacy Shield. Isso exige que eles forneçam proteções semelhantes para dados pessoais compartilhados entre a UE e os EUA.

Se você quiser mais informações sobre como protegemos seus dados quando eles são transferidos para fora do EEE, envie um e-mail para contact@convierte-pdf.com.

8. Segurança de dados

A segurança dos seus dados é de suma importância para nós na CONVIERTE-PDF. Empregamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações pessoais de acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nossos protocolos de segurança incluem firewalls, criptografia e auditorias de segurança regulares.

Para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso aos seus dados, limitamos rigorosamente o acesso às suas informações pessoais. Nossos funcionários, contratados e provedores de serviços terceirizados são obrigados a assinar acordos de não divulgação e são treinados sobre a importância da segurança de dados.

Tenha certeza de que tomamos todas as medidas necessárias para proteger suas informações pessoais e garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de seus dados.

9. Gerencie suas informações com facilidade

Na CONVIERTE-PDF, queremos ter certeza de que seus Dados Pessoais estejam precisos e atualizados. Se alguma de suas informações mudar durante seu tempo conosco, avise-nos.

Como Usuário Registrado, você tem a capacidade de revisar, atualizar, corrigir ou excluir os Dados Pessoais no seu perfil de conta a qualquer momento, dependendo das leis do seu país. No entanto, podemos precisar manter cópias de suas informações para fins comerciais legais ou legítimos. Se você tiver alguma dúvida sobre seus Dados Pessoais ou precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte em contact@convierte-pdf.com. Nós nos esforçamos para responder à sua consulta dentro de 30 dias, ou conforme exigido por lei.

10. Retenção dos seus dados

Mantemos seus Dados Pessoais e outras informações pelo tempo necessário para fornecer nossos Serviços. Se você cancelar sua assinatura, excluiremos seus Arquivos em até 30 dias.

Como um Usuário Registrado, você pode excluir sua conta e informações seguindo as instruções em nosso site ou entrando em contato com nossa equipe de suporte em contact@convierte-pdf.com. No entanto, podemos precisar reter algumas informações para cumprir com obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir acordos.

Também podemos usar seus dados de forma anônima para fins de pesquisa ou estatísticos. Seu endereço de e-mail pode ser mantido em listas de opt-out e trilhas de auditoria para fins de conformidade.

Se você compartilhou Arquivos com outros Usuários Registrados, não podemos acessar ou excluir seus Dados Pessoais dentro desses Arquivos. Você deve entrar em contato com esses usuários diretamente para solicitar a exclusão de seus dados.

11. Clientes Corporativos

Se você for um cliente corporativo com vários assinantes, o administrador da sua conta pode ter acesso a informações dentro e sobre sua conta. Isso pode incluir a capacidade de divulgar, restringir ou acessar informações que você forneceu ou que são disponibilizadas a você ao usar nosso serviço. O administrador da sua conta também pode controlar como sua conta pode ser acessada ou excluída. Se você tiver dúvidas sobre os direitos do seu administrador ou as políticas da sua organização, entre em contato com nossa equipe de suporte em {9}. Estamos aqui para ajudar a garantir que sua privacidade e segurança estejam protegidas o tempo todo.

12. Aplicativos e serviços de terceiros

Podemos fornecer links para sites ou serviços de terceiros que não estão sob nosso controle, e esses sites podem ter suas próprias políticas de privacidade que diferem das nossas. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade desses sites ou serviços de terceiros, então recomendamos que você revise suas políticas de privacidade antes de fornecer a eles quaisquer Dados Pessoais.

Em alguns casos, podemos trabalhar com aplicativos de terceiros ou provedores de serviços que nos ajudam a fornecer e melhorar nossos Serviços. Se você optar por acessar nossos Serviços por meio de um aplicativo de terceiros, podemos compartilhar certas informações com esse aplicativo para facilitar seu uso dos Serviços. No entanto, não controlamos as práticas de dados desses aplicativos de terceiros e não somos responsáveis ​​por suas políticas ou práticas de privacidade.

Também podemos permitir que redes de publicidade de terceiros coletem informações sobre seu uso de nossos Serviços ao longo do tempo, bem como sua interação com outros sites e serviços. Essas redes podem usar essas informações para mostrar anúncios personalizados de acordo com seus interesses. Se você não deseja receber publicidade personalizada, cancele a inscrição seguindo as instruções fornecidas pela rede de publicidade.

Observe que, ao usar nossos Serviços, você pode estar fornecendo informações a terceiros fora do nosso controle. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer a eles quaisquer Dados Pessoais.

13. Protegendo sua privacidade: seus direitos e nosso compromisso com a conformidade

Proteger sua privacidade é nossa maior prioridade, e levamos nossas obrigações sob as leis de proteção de dados a sério. Estamos comprometidos em ser transparentes e abertos sobre como coletamos, usamos e protegemos seus Dados Pessoais. Revisamos regularmente nossa conformidade com nossa Política de Privacidade e trabalhamos com autoridades regulatórias para resolver quaisquer reclamações.

Você tem certos direitos sob as leis de proteção de dados, incluindo o direito de acessar, corrigir, apagar ou transferir seus Dados Pessoais. Você também tem o direito de se opor ao processamento e de retirar seu consentimento a qualquer momento. Facilitamos para você exercer seus direitos e fornecemos várias maneiras para você fazer isso.

Na CONVIERTE-PDF, acreditamos que proteger sua privacidade é bom para os negócios. Quando você nos confia seus Dados Pessoais, estamos comprometidos a usá-los apenas de maneiras que sejam consistentes com suas expectativas e nossas obrigações sob a lei. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou seus direitos, entre em contato com nossa equipe de suporte em contact@convierte-pdf.com. Estamos sempre aqui para ajudar.

Nunca cobramos uma taxa para exercer seus direitos e nos esforçamos para responder a todas as solicitações de forma oportuna e eficiente. No caso improvável de sua solicitação ser particularmente complexa ou exigir mais tempo, manteremos você informado sobre nosso progresso e forneceremos um prazo estimado para conclusão.

Obrigado por escolher CONVIERTE-PDF. Agradecemos sua confiança e esperamos continuar a atendê-lo.

14. Política de Privacidade: Como Mantemos Você Informado Sobre Mudanças

Em nossa empresa, levamos sua privacidade a sério. É por isso que podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos para garantir que estamos fornecendo a você o melhor serviço possível. Para mantê-lo informado sobre quaisquer alterações, publicaremos atualizações nesta página. Se as alterações forem significativas, também enviaremos notificações por e-mail para determinados usuários. E para garantir que você sempre possa acessar versões anteriores de nossa Política de Privacidade, manteremos um arquivo disponível para sua análise. Fique por dentro e mantenha sua privacidade protegida - volte aqui regularmente para atualizações.

15. Protegendo suas informações

Na CONVIERTE-PDF, levamos a segurança das suas informações a sério. Para proteger suas informações confidenciais, como detalhes de cartão de crédito, usamos tecnologia de criptografia de última geração, incluindo protocolos Secure Socket Layer (SSL). Seguimos as melhores práticas do setor para proteger seus dados durante a transmissão e depois de recebê-los. Embora nenhum método de armazenamento eletrônico seja completamente infalível, tomamos todas as medidas razoáveis ​​para garantir que suas informações estejam seguras e protegidas. Se você tiver alguma preocupação sobre a segurança de suas informações, entre em contato conosco em contact@convierte-pdf.com para obter assistência.

16. Protegendo a privacidade das crianças

Levamos a privacidade das crianças muito a sério. Nossos Serviços não são destinados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais delas. Se você for pai/mãe ou responsável e acreditar que seu filho nos forneceu informações pessoais sem seu consentimento, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente. Tomaremos medidas imediatas para excluir as informações e garantir que a privacidade das crianças seja protegida.

17. Contate-nos

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais estejam seguros. Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou feedback sobre nossa Política de Privacidade ou como lidamos com seus dados pessoais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe dedicada de privacidade de dados em contact@convierte-pdf.com. Valorizamos seu feedback e faremos o melhor para resolver quaisquer preocupações que você possa ter.